Algemene Voorwaarden
Stendert Kozijnen
KVK: 68772750
Kijckerweg 72, 2678 AE, De Lier
info@stendertkozijnen.nl
06 – 11 45 49 75
1. Definities
Stendert Kozijnen: de opdrachtnemer, gevestigd in De Lier.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Stendert Kozijnen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Stendert Kozijnen en opdrachtgever over levering van producten en/of montage.
Producten: kozijnen, deuren, schuifpuien, dakkapellen, gevelbekleding, rolluiken en aanverwante artikelen.
Werkzaamheden: montage, installatie, herstel en overige diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Stendert Kozijnen. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Offertes en prijzen
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Stendert Kozijnen niet.
Offertes zijn gebaseerd op door de opdrachtgever verstrekte informatie. Wijzigingen kunnen leiden tot meerwerk.
Alle producten worden op maat gemaakt. Na akkoord kan de opdracht niet worden geannuleerd.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer opdrachtgever de offerte schriftelijk, digitaal of per e-mail heeft bevestigd. Op maatwerkproducten is geen herroepingsrecht van toepassing.
5. Levertijden en planning
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
Vertraging door leveranciers, weersomstandigheden, transport of ziekte valt onder overmacht.
Opdrachtgever zorgt voor een toegankelijke en veilige werkplek.
6. Montage en bouwkundige omstandigheden
De werkplek moet vrij, bereikbaar en veilig zijn.
Stendert Kozijnen is niet verantwoordelijk voor schade door verborgen gebreken in muren, kozijnen, dak of gevel.
Afwijkende of slechte bouwkundige situaties kunnen leiden tot extra kosten.
Meerwerk wordt vooraf met opdrachtgever besproken.
7. Meerwerk
Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever en gefactureerd volgens het geldende tarief. Dit kan bestaan uit extra arbeid, materiaal, kraanverhuur, steigers of herstelwerk.
8. Betaling
Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Voor maatwerk kan een aanbetaling tot 30% worden gevraagd.
Bij uitblijvende betaling kan Stendert Kozijnen werkzaamheden opschorten.
Producten blijven eigendom van Stendert Kozijnen totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
9. Garantie
Op producten geldt fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van de leverancier.
Montagegarantie bedraagt 5 jaar, tenzij anders overeengekomen.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen door derden, onvoldoende onderhoud, stormschade of ouderdomsverschijnselen.
Op rolluiken en motoren gelden de garantiebepalingen van de fabrikant.
10. Aansprakelijkheid
Stendert Kozijnen is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door aantoonbare fouten van medewerkers.
Stendert Kozijnen is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waterschade, kleurverschil door UV-veroudering of schade door onjuist gebruik.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
11. Annulering en ontbinding
Maatwerkopdrachten kunnen na akkoord niet worden geannuleerd.
Bij annulering vóór montage kunnen reeds gemaakte kosten worden doorberekend.
12. Overmacht
In geval van overmacht, zoals ziekte, brand, transportproblemen, extreme weersomstandigheden of leveranciersvertraging, heeft Stendert Kozijnen het recht werkzaamheden op te schorten of te verplaatsen.
13. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen schriftelijk te worden gemeld.
Stendert Kozijnen onderzoekt de klacht en biedt een passende oplossing.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
14. Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement van de opdrachtnemer.
15. Contact
Stendert Kozijnen
Kijckerweg 72
2678 AE De Lier
info@stendertkozijnen.nl
06 – 11 45 49 75